Гарантийные обязательства и возврат

На все товары, представленные в каталоге нашего интернет-магазина действует гарантия производителя на срок от 1 до 3 месяцев. В соответствии с законодательством Вы можете вернуть приобретенный товар в течении 14-дневного срока с даты покупки с полным возвратом денежных средств. Товар возвращается при условии предъявлении товарного чека о покупке, отсутствия следов эксплуатации, полной комплектности и наличия упаковки.  Доставка товара продавцу при возврате осуществляется за счет покупателя.

Условия эксплуатации ранцев, рюкзаков и сумок:

• Недопустима сушка изделия в непосредственной близости от источников тепла и открытого огня.
• Сушите изделие при комнатной температуре в подвешенном и расправленном состоянии.
• Лёгкие загрязнения на изделиях устраняются при помощи щётки или чистой сухой тряпки.
• Чистку изделий рекомендуется производить при помощи влажной мягкой ткани.
• Городские рюкзаки рекомендуется переносить распределяя нагрузку на обе плечевые лямки.
• Недопустимо застёгивать молнию на переполненном рюкзаке\сумке путём приложения усилия.
• Допустимая нагрузка для городских сумок и рюкзаков — 5 кг (ГОСТ 28631-2005).
• На дефекты, вызванные несоблюдением правил по уходу и эксплуатации изделия, гарантия не распространяется.

Гарантийный срок и условия эксплуатации, установленные на товары определенных брендов согласуются с их непосредственными производителями. При спорных ситуациях — изделие отправляется на экспертизу, производитель выносит решение о наступлении\ненаступлении гарантийного случая.